September 20, 2008
説得術（４）あなたが顧客にもたらす利益が、あなたの利益に起こる影響
おはようございます。保坂です。
さて、説得術シリーズもいよいよ架橋。
ちょっとおさらいしよう。
説得する側とされる側の障害は
大きく分けて５つだ。
信用
関係
信条・価値観
利益
コミュニケーション
というのをして、残りが利益とコミュニケーションについてだけど
今日は利益について。
■利益
相手にとっての利益は動機要因である
スティーブ・ジョブズが
（彼の名を出すと今日のネタがある程度分かってしまうかもしれないが）
コンピューターマニアに１００枚のプリント基板を売るために作ろうとしたとき
スティーブ・ウォズニアックをどんな風に説得して
１０００ドル出資させたか
知ってる？？
ジョブズは
「出資してくれれば、その金を２倍に出来る！！」
と訴えたんだ。
でも、答えはNOだ。
ウォズニアックはその基板が売れると思えなかった。
で、ジョブズは
別の利益 「会社の設立をもちかけた」
ウォズニアックは話に食いつき、
何が出来たかって？？
そう、
アップル社だよ。
ウォズとジョブズのストーリーは書ききれないくらいあるけど、
ジョブズが
ブルー・ボックス と呼ばれる無料で長距離電話をかられる
フリーキング（不正行為）を
自分たちでオリジナルのブルー・ボックスを作り上げ、
この装置で長距離電話をかけまくり
カリフォルニア大学バークレー校の寮で、
1台100ドルから150ドルで売りさばいていたり、
1年間コーラの瓶を売って食費を稼ぎ、リード大学のキャンパスを放浪して
哲学やカリグラフィ(西洋書道）の教室に通っていたり
プレゼンテーションの素晴らしさ、ライバル企業の経営者をも惹き付ける
人間的魅力で知られてるね。
暫定CEOに就任して以来、基本給与として
年1ドルしか受け取っていないことはあまりにも有名だ！！！
（実質的には無給与であるが、社会保険などの為に必要であるため）
このため「世界で最も給与の安いCEO」とも呼ばれている。
今ディズニーの個人筆頭株主だけど、同社の役員に就任しているが、
ディズニーからの役員報酬は辞退している。
PS：
あなたはあなたの顧客にどんな利益（オファー）を
用意する準備が出来てるかな？？
2008/09/20
7：00AM
retro classic
-保坂
PRESIDENT
Harvard Management Update
■お知らせ■
livedoorドメインのサポートチームのお陰で
メールの設定が元に戻った！！
実は少し泣きそうだったよ。このインターネットの
普及された時代に、毎日のように入る注文が一件も入らなくなった！！
それも突然！！
おかしいと思ったんだけどね。原因が分かって
直ったので一安心だ。
まるで
「ホームページの訪問者を増やす方法で、これを考えている人は意外と少ない。しかし効果的だ！ 」
の記事で書いたけど
”１日１３，０００ビジターを集める、
あるホームページエキスパートの「告白」”
を書いたGoogle認定資格保持者の鷲見貴人さん
のような体験だった。
恐ろしい。
メール注文や、カートの売上ログが
ある日突然空っぽ・・。
ああ、２度とありませんように。
さて、説得術シリーズもいよいよ架橋。
ちょっとおさらいしよう。
説得する側とされる側の障害は
大きく分けて５つだ。
信用
関係
信条・価値観
利益
コミュニケーション
というのをして、残りが利益とコミュニケーションについてだけど
今日は利益について。
■利益
相手にとっての利益は動機要因である
スティーブ・ジョブズが
（彼の名を出すと今日のネタがある程度分かってしまうかもしれないが）
コンピューターマニアに１００枚のプリント基板を売るために作ろうとしたとき
スティーブ・ウォズニアックをどんな風に説得して
１０００ドル出資させたか
知ってる？？
ジョブズは
「出資してくれれば、その金を２倍に出来る！！」
と訴えたんだ。
でも、答えはNOだ。
ウォズニアックはその基板が売れると思えなかった。
で、ジョブズは
別の利益 「会社の設立をもちかけた」
ウォズニアックは話に食いつき、
何が出来たかって？？
そう、
アップル社だよ。
ウォズとジョブズのストーリーは書ききれないくらいあるけど、
ジョブズが
ブルー・ボックス と呼ばれる無料で長距離電話をかられる
フリーキング（不正行為）を
自分たちでオリジナルのブルー・ボックスを作り上げ、
この装置で長距離電話をかけまくり
カリフォルニア大学バークレー校の寮で、
1台100ドルから150ドルで売りさばいていたり、
1年間コーラの瓶を売って食費を稼ぎ、リード大学のキャンパスを放浪して
哲学やカリグラフィ(西洋書道）の教室に通っていたり
プレゼンテーションの素晴らしさ、ライバル企業の経営者をも惹き付ける
人間的魅力で知られてるね。
暫定CEOに就任して以来、基本給与として
年1ドルしか受け取っていないことはあまりにも有名だ！！！
（実質的には無給与であるが、社会保険などの為に必要であるため）
このため「世界で最も給与の安いCEO」とも呼ばれている。
今ディズニーの個人筆頭株主だけど、同社の役員に就任しているが、
ディズニーからの役員報酬は辞退している。
PS：
あなたはあなたの顧客にどんな利益（オファー）を
用意する準備が出来てるかな？？
2008/09/20
7：00AM
retro classic
-保坂
PRESIDENT
Harvard Management Update
■お知らせ■
livedoorドメインのサポートチームのお陰で
メールの設定が元に戻った！！
実は少し泣きそうだったよ。このインターネットの
普及された時代に、毎日のように入る注文が一件も入らなくなった！！
それも突然！！
おかしいと思ったんだけどね。原因が分かって
直ったので一安心だ。
まるで
「ホームページの訪問者を増やす方法で、これを考えている人は意外と少ない。しかし効果的だ！ 」
の記事で書いたけど
”１日１３，０００ビジターを集める、
あるホームページエキスパートの「告白」”
を書いたGoogle認定資格保持者の鷲見貴人さん
のような体験だった。
恐ろしい。
メール注文や、カートの売上ログが
ある日突然空っぽ・・。
ああ、２度とありませんように。
